Soporte Sistemas

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SOPORTE Y MANTENIMIENTO SISTEMAS

Disponemos de Técnicos especialistas en Sistemas de Virtualización VMWare Vsphere, Microsoft Hyper-V, Citrix XenServer,

Distribuciones y entornos complejos en arquitecturas de Active Directory.

Soporte especializado en Asesorías, Notarias, Buffetes de Abogados, a través de herramientas como A3 Software, Sage, Altai, Lexnet,…..

Instalación, ampliación, migración y mantenimiento de infraestructuras de cualquier nivel, desde servidores independientes hasta Sistemas Virtuales Clúster de múltiples nodos.

Monitorización de Servidores con VideoWall en Oficinas Auttic

Monitorización general de estado en tiempo real.

Asistencia Telefónica

Se resolverá telefónicamente cualquier incidencia, ofreciendo todos los conocimientos de nuestro Servicio Técnico. Este servicio es gratuito para los clientes que dispongan de un contrato de mantenimiento en cualquiera de sus modalidades.

Asistencia Remota

Utilizaremos esta modalidad siempre que sea necesaria la intervención de nuestros Técnicos en los equipos del cliente y el problema a resolver permita este tipo de solución mediante conexión remota.

Asistencia Presencial

Las intervenciones a domicilio se realizarán siempre y cuando no haya sido posible la reparación del problema mediante asistencia telefónica o a través de control remoto.

Firma Electrónica integrada

Boletines
Facturas
Documentos

Comunicación a Clientes

Accesible desde cualquier sitio en cualquier momento a través de sistemas de seguridad.

Optimización de Recursos y Tareas

Eliminación de Papel
Reducción tiempos de gestión
Eliminación de tareas redundantes